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百宜飼料農村信息服務站能解決哪些痛點
發布時間:
2014-09-05
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一、什么是痛點
痛點是指客戶心中存在解決不了的問題,為此他食寢不好,非常苦惱,痛點就是客戶急需要解決的問題。痛點營銷其實是指消費者在體驗產品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿,這種不滿最終在消費者心智模式中形成負面情緒爆發,讓消費者感覺到痛。這就是痛點營銷。痛點是消費者心理對產品或服務的期望和現實的產品或服務對比產生的落差而體現出來的一種“痛”。痛點營銷是現在互聯網界非常熱的一個營銷術語,特別是互聯網企業是非常鐘愛這個詞的,一些傳統企業、特別是借助互聯網轉型升級的傳統企業也非常迷戀它。
二、百宜飼料農村信息服務站能解決哪些痛點
前段時期百宜飼料在全國首創提出建設100家百宜飼料農村信息服務站的新聞被廣大畜牧行業的朋友所關注,20多家畜牧行業網站轉載了《養殖戶需要什么樣的電子商務》、《互聯網時代經銷商的出路》等介紹百宜飼料電子商務的文章。特別是《百宜飼料農村信息服務站站長緊急招募通知》發布后,很多對百宜飼料農村信息服務站感興趣的朋友都通過電話、網絡等方式和百宜飼料溝通交流。數位意向加盟客戶已經和百宜飼料簽訂了協議,正在準備前期一些基礎建設工作。為了更好地讓全國各地有志于創業的愛好畜牧業電子商務的人士理解百宜飼料農村信息服務站的模式,把握百宜飼料農村信息服務站的模式的精髓,筆者覺得有必要對此模式再作更進一步的分析。今天和大家談談這種模式到底能解決哪些痛點,能為經銷商和養殖戶帶來哪些利益?
1、飼料經銷商的痛點
解決飼料經銷商存貨和相應的資金擠占問題。百宜飼料農村信息服務站站長基本上不會有存貨,也不存在大量的資金擠占。服務站站長主要是了解養殖戶的需求,通過互聯網幫助養殖戶解決相關市場信息、養殖技術及推薦相應的飼料給養殖戶,每個服務站的站長都可自建一個網店,站長要做的工作就是通過網絡展示他的店鋪,如養殖戶有需求,養殖戶可自行購買,也可由服務站提供代購服務。
2、養殖戶的痛點之一:不懂網購操作
很多養殖戶知道網購飼料便宜,但局限于專業水平,很多養殖戶不會網絡購物,不會申請支付寶,有了服務站,可由服務站代購或由服務站教會網購飼料流程,這個問題可以很好解決。
3、養殖戶的痛點之二:對網購飼料的信任問題
很多養殖戶知道網購飼料價格實惠,但擔心飼料質量問題,飼料出了問題找誰負責,飼料廠天高皇帝遠。在筆者的調研中,發現很多養殖戶存在這種質疑心理。因此百宜飼料在招募農村信息服務站站長時大多選擇是在當地聲譽較高的人員,當地的養殖戶都會比較信任他。養殖戶認為,如果網購飼料質量有問題,他們能立即找到解決問題的熟人。
4、養殖戶痛點之三:小批量物流成本問題
據筆者調研發現,很多養殖戶在嘗試網購飼料的過程中,首次都是采購1包或2包,這種小批量的采購平均物流成本相對較高,很多養殖戶覺得不劃算。而通過農村信息服務站,可以集中這樣的養殖戶的需求,由農村信息服務站站長集中采購,從而降低單位物流成本,為養殖戶節約開支,消除畜牧行業電子商務的物流門檻。
部分行內人士質疑百宜飼料的服務模式就是個傳統的飼料經銷商,沒有什么創新。其實,百宜飼料農村信息服務站模式是目前電子商務行業炒得很熱的O2O(online to offline,線上對線下)模式的一種嘗試。不同行業,O2O模式會有不同的線下和線上實踐形式。因此,百宜飼料也是在不斷嘗試,不斷創新。創新的道路上也許并不平坦,但只有不斷嘗試與改善,畜牧行業電子商務才會有更適合中國養殖戶的模式出現,畜牧行業電子商務的明天也會越來越美好。